Returside
Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan
tilskrives vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:
• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene i
besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samtidig;
• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste
varen i besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.
For å benytte angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette
kan gjøres via e-post:
Support@monnord.com
Du kan benytte det vedlagte standard skjemaet for angring, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten
før angrefristen utløper.
Konsekvenser av angring
Dersom du trekker deg fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg,
inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av
en annen leveringsmetode enn den standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest
innen 30 dager etter at vi har mottatt melding om angring.
Tilbakebetalingen skjer ved bruk av samme betalingsmiddel som ble benyttet ved den opprinnelige
transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Tilbakebetalingen vil ikke påføre deg noen
ekstra kostnader.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil:
• vi har mottatt de returnerte varene, eller
• du har fremlagt dokumentasjon på at varene er returnert,
avhengig av hva som inntreffer først.
Du skal returnere eller overlevere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager fra
den datoen du informerte oss om at du ønsket å trekke deg fra avtalen. Fristen anses overholdt
dersom du returnerer varene før 30-dagersfristen utløper.
De direkte kostnadene for retur av varene bæres av deg.Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom verdiforringelsen skyldes
håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
• om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt på grunnlag av en
individuell valg eller beslutning fra forbrukeren;
• om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
• om levering av alkoholholdige drikkevarer der prisen er avtalt ved avtaleinngåelsen, men
som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis verdi avhenger av
markedssvingninger;
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller før utløpet av angrefristen ved avtaler:
• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for
retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
• om levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin
art;
• om levering av lyd- og videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom
forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene:
Support@monnord.com
Returadressen som er angitt på våre pakker er ikke vår returadresse. Returadressen sendes på
forespørsel via e-post.
Dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.
Angrerettskjema
Jeg/vi () erklærer herved at jeg/vi () benytter angreretten for avtalen om:
• kjøp av følgende varer (*) /
• levering av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):Forbrukerens/forbrukernes signatur (kun dersom dette skjemaet leveres på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.